Aviso de Privacidad

# AVISO DE PRIVACIDAD — HuastecaHub Versión 1.0 · 21 de octubre de 2026 · [RAZÓN SOCIAL DE HUAHUB], con domicilio en [DOMICILIO], Cd. Valles, S.L.P. ("HuastecaHub"). ⚠ BORRADOR PARA REVISIÓN LEGAL — validar con abogado antes de publicar (LFPDPPP y su Reglamento). ## 1. Quién trata tus datos y para qué HuastecaHub es el sistema de reservas que usa tu operador turístico. Tratamos datos personales con estas finalidades: **Turistas / pasajeros** (los datos los captura tu operador o tú mismo al reservar): - Crear y gestionar tu reserva: nombre, WhatsApp, correo (opcional), datos de los pasajeros (nombre, adulto/niño) y notas que tú o el operador capturen (p. ej. alergias, si sabe nadar). - Confirmar, recordar y coordinar tu servicio por WhatsApp (confirmación, recordatorio 24h, cobro de saldo). - Procesar el pago del anticipo/saldo vía MercadoPago **en la cuenta del operador** — HuastecaHub NO recibe tu dinero ni almacena números completos de tarjeta. - Finalidades secundarias: estadísticas anónimas del servicio; ninguna comercial sin tu consentimiento. **Operadores (usuarios del sistema):** - Datos de contacto y fiscales para prestar el servicio y facturar la suscripción; credenciales de conexión (MercadoPago/WhatsApp) cifradas y usadas exclusivamente para operar el sistema. ## 2. Qué NO hacemos - No vendemos, rentamos ni compartimos tus datos con terceros con fines publicitarios. - No enviamos publicidad a turistas (los mensajes son únicamente los de tu reserva: confirmación, recordatorio, cobro de saldo). - HuastecaHub no usa tus datos para entrenar modelos de IA. ## 3. Con quién se comparte (únicamente lo necesario) - **El operador de tu tour**: es quien recibe tus datos completos (incluye notas de alergias) — es quien te presta el servicio. - **MercadoPago**: procesa tu pago. - **Meta (WhatsApp)**: entrega los mensajes al número que te registraste. - **Autoridades**: solo por requerimiento legal. ## 4. Cuánto tiempo Tus datos de reserva viven mientras el operador mantenga su cuenta (él necesita el historial, p. ej. para su contador) y se eliminan/anonimizan a los 30 días de que el operador cancele y descargue su información. ## 5. Tus derechos (ARCO) Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos escribiendo a [PRIVACIDAD@HUAHUB.MX]. Si tu solicitud es sobre TU RESERVA, el responsable directo es tu operador — te ayudamos a dirigirla. Respuesta en máximo 20 días hábiles. También puedes acudir al INAI si consideras no atendido tu derecho. ## 6. Seguridad Datos cifrados en tránsito y en reposo; tokens de pago/mensajería cifrados; accesos de nuestro personal limitados por rol y registrados; respaldos diarios. En caso de incidente relevante te lo notificamos conforme a la ley. ## 7. Cambios a este aviso Cualquier cambio se publica en [huastecahub.mx/privacidad] con nueva versión; los cambios sustanciales se comunican a los operadores por WhatsApp/correo.